Sistemas de Gestión de Calidad

La norma ISO 9001, es un método de trabajo, que se considera tan bueno, que es el adecuado para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor

La versión actual es del año 2000: ISO 9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificación de calidad

Y es a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual